Plus de 80 services d’IA et pourtant si peu d’utilisateurs : Copilot commence à tirer Microsoft vers le bas

Introduction

23 % en trois mois. C’est la chute du cours de l’action de Microsoft, qui renvoie le géant de l’informatique à la crise de 2008, analysent nos confrères de Presse-Citron. Le fautif ? Des investissements démentiels dans une intelligence artificielle qui ne séduit pas les utilisateurs et utilisatrices, et qui est même tournée en dérision par les internautes.

La cible professionnelle reste insensible à Copilot

Après avoir enragé sur la récurrence du terme « Microslop » en ligne, la firme de Satya Nadella avait fait savoir récemment que son assistant d’IA devait être considéré comme un « outil de divertissement », et en aucun cas un outil de travail fiable. Même si cette déclaration a vite été balayée (un texte daté, qui sera bientôt actualisé, assure la marque), le mal est fait : personne ne semble vouloir de l’IA de Microsoft, et surtout pas les professionnels.

Et si Microsoft n’était qu’à quelques mois d’opérer une véritable percée chez les pros avec ses outils d’IA ? C’est ce genre de « persévérance » qui paraît en tout cas animer l’entreprise de Seattle, et certains analystes reconnaissent que l’IA est aujourd’hui capitale pour le maintien de la dynamique de la stratégie B2B de Microsoft. Si l’entreprise desserre la bride sur l’IA, elle laissera simplement sa place à d’autres (au hasard, Anthropic). Inconcevable, même si, aujourd’hui, on estime que seuls 3 % des utilisateurs et utilisatrices de Microsoft 365 sont abonné·es à Microsoft 365 Copilot, rapporte CNBC.

80 produits Microsoft portent la marque Copilot

En 2026, il semble impensable de pouvoir échapper à l’intelligence artificielle, en particulier lorsqu’on utilise un ordinateur Windows. Même si la marque a récemment annoncé de profonds changements stratégiques et semble comprendre le ras-le-bol des utilisateurs et utilisatrices face à l’intégration au chausse-pied de fonctions que personne n’a demandées, les effets de cette prise de conscience doivent encore être démontrés.

On en tient pour preuve ce diagramme proprement terrifiant réalisé par le blogueur tech Tey Bannerman. Il s’est lancé le défi de répertorier tous les produits Microsoft qui portent le label « Copilot », donnant ainsi une vision d’ensemble de la dimension tentaculaire qu’a pris l’IA chez Microsoft en seulement quelques années. Attention, ça donne le tournis.

Autant l’écrire : on n’y comprend plus rien. Un manque de clarté assez embarrassant pour un produit pourtant censé faciliter la vie de tout le monde. Gageons que Microsoft profitera du printemps pour opérer un bon petit ménage et tenir sa promesse de se concentrer, enfin, sur des améliorations concrètes de Windows 11.