C’est officiel : OnePlus cesse ses activités en France et en Europe

Introduction

Les OnePlus 15 et OnePlus 15R resteront donc les tout derniers smartphones de la marque à être sortis en France. Après que sa maison mère Oppo s’est exprimée la semaine dernière, OnePlus a officiellement confirmé la nouvelle : la marque quitte les marchés européens et étatsuniens pour se concentrer exclusivement sur le marché chinois.

Pourquoi OnePlus se désengage-t-elle de ses plus gros marchés ?

Douze ans après avoir fait ses premiers pas en France, OnePlus ne passera pas l’année. Plusieurs indices laissaient déjà imaginer ce dénouement ces derniers mois : l’équipe européenne de OnePlus avait été remerciée et le site officiel de la marque fait depuis plusieurs semaines la promotion de produits Oppo, comme pour préparer la transition. Pire : les stocks n’ont fait que s’appauvrir, au point que l’essentiel des produits OnePlus est aujourd’hui introuvable.

« Après une évaluation approfondie, OnePlus ne lancera plus de nouveaux produits en Europe et en Amérique du Nord, confirme finalement la marque sur son site web. Les droits et intérêts de nos utilisateurs existants, notamment le service après-vente, les mises à jour logicielles et les correctifs de sécurité, continueront d’être pleinement garantis. »

Avec la flambée des prix de la RAM et le retour conquérant d’Oppo en Europe, notamment avec l’ambitieux Find X9 Ultra, des choix doivent être opérés afin de laisser davantage de chances à la marque principale du géant BBK Electronics de subsister – elle qui pointe à la quatrième place des plus gros vendeurs de smartphones dans le monde. Realme, autre marque du même conglomérat, devrait quant à elle renforcer sa présence sur le Vieux Continent, probablement sur les marchés de l’entrée et du milieu de gamme, malgré sa tentative récente de monter en puissance.

Quid du support client pour OnePlus ?

Comme on pouvait l’espérer, Oppo confirmait la semaine dernière à The Verge que les mises à jour des produits OnePlus restent garanties pour la durée qui était prévue à l’origine. Par exemple, le dernier-né OnePlus 15 recevra bien ses quatre mises à jour majeures d’Android et sera donc supporté jusqu’à Android 20. Toutefois, OnePlus emporte avec lui sa surcouche OxygenOS. Pour continuer à recevoir des correctifs, Oppo va entamer une grosse phase de migration des utilisateurs et utilisatrices vers ColorOS, sa propre surcouche (qui anime déjà les smartphones de la marque). Plus d’informations à ce propos sont attendues dans les mois qui viennent.

Le support client et le SAV seront quant à eux assurés directement par Oppo. Cela vaut pour les smartphones, mais aussi pour tous les autres produits commercialisés par OnePlus, comme les montres connectées et les tablettes.

C’est une page de l’histoire du smartphone qui se tourne : OnePlus se lançait en 2013 avec un objectif clair, celui d’abaisser considérablement la barrière du prix des smartphones, avec des « flagships killers » au rapport qualité-prix imbattable. Une mission aujourd’hui reprise par Nothing, marque londonienne fondée en 2020 par l’un des deux cofondateurs de OnePlus, Carl Pei.