Vous êtes tentés par un produit d’occasion mais vous êtes perdus entre l’occasion et le reconditionné ? Voici un guide explicatif qui vous permettra d’acheter plus sereinement un produit de notre gamme Fnac 2nde vie.
L’offre reconditionnée du groupe Fnac Darty
Le reconditionné est un état d’occasion. Il s’agit donc d’un produit ayant servi, par exemple un produit issu des échanges garantie ou d’exposition en magasin pour lequel on a rétabli la bonne condition initiale. Simple remise en état ou avec un changement de pièce ou d’accessoire réalisé en atelier de réparation par un technicien, ce produit reconditionné vous offre une expérience maximale tout en favorisant l’économie circulaire et l’achat éco-responsable.
L’état physique et le fonctionnement de chaque article est évalué afin de vous renseigner le plus précisément possible sur son état. Tous les produits reconditionnés sont testés, réinitialisés, nettoyés et réemballés par nos experts. Ils sont livrés dans leur emballage d’origine ou, si besoin, dans un emballage neutre neuf. Un descriptif précis de l’état du produit est communiqué avec toutes les informations vous permettant de connaître les caractéristiques essentielles du produit.
Les différents états du reconditionné sont :
– Comme neuf : un article « comme neuf » est un produit impeccable et complet, ne présentant aucune trace apparente d’usure bien qu’ayant déjà été utilisé. L’emballage peut présenter des dommages qui ne lui permettent pas de répondre au standard des produits neufs.
– Très bon état : un article en « très bon état » est un produit complet présentant des défauts mineurs d’un point de vue esthétique. Le produit a été testé et jugé en parfait état de fonctionnement.
– Bon état : un produit en « bon état » est en parfait état de fonctionnement, il présente cependant de petits défauts esthétiques visibles comme de petites rayures ou éraflures.
– Etat correct : cet état est attribué à un article présentant des signes d’usure manifestes, qui n’empêchent cependant pas l’utilisation normale du produit.
Ces produits d’occasion sont proposés à des prix avantageux. En effet, ils sont moins chers que des produits neufs ce qui vous permet de vous procurer un produit de qualité à moindre coût. Les offres Fnac 2nde vie ont passé des contrôles stricts avec succès réalisés par nos experts dédiés à l’activité.
Quelles sont mes garanties ?
La garantie légale pour tout produit acheté via Fnac Seconde Vie ou Darty Occasion est de 2 ans. Tout comme pour un produit neuf, les problèmes rencontrés sont couverts par la garantie, à l’exclusion de la casse volontaire ou involontaire.
Le service après-vente est assuré pour toute la durée de la garantie jusqu’à résolution du litige par Fnac 2nde vie.
Et si je change d’avis ?
Comme pour l’achat de produits neufs, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 15 jours dès le lendemain de l’entrée en possession de votre produit.
Les produits stars
Parmi les produits les plus plébiscités et dont la qualité est toujours au rendez-vous, même après avoir vécu une première vie, on retrouve les smartphones (dont les iPhones reconditionnés) et les PC.
Les trottinettes électriques ont le vent en poupe mais représentent un sacré budget, du moins si elles sont achetées neuves. D’occasion, on peut trouver à très bon prix.
Les amateurs de photographie peuvent également trouver leur bonheur comme avec des boitiers et objectifs pros tout comme des produits pour amateurs ou débutants.
Enfin, profitez de télés tous formats pour une expérience maximale à petit prix.
Retrouvez nos univers occasion et reconditionné
Univers informatique, téléphonie, électronique :
– Ordinateur portable d’occasion
– Macbook d’occasion et reconditionné
Univers son et image :
– Casques occasion et reconditionné
