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Retrait magasin sur rendez-vous : profitez d’un service sur mesure

09 novembre 2020
Par Christian Ferreol
Retrait magasin sur rendez-vous : profitez d'un service sur mesure
©dr

Vous connaissez certainement le retrait de vos achats en 1h en magasin Fnac ? Votre enseigne préférée vous propose un service encore plus personnalisé avec la possibilité qui vous est maintenant offerte de retirer vos achats High Tech à l’horaire de votre choix.

Le principe 

Pour vous permettre de retirer à votre convenance votre commande de produits High Tech et de profiter d’un instant d’échange privilégié avec nos vendeurs, la Fnac met en place la livraison sur rendez-vous dans certains magasins en région parisienne mais aussi en province. Gros avantage, vous évitez ainsi de faire la queue au retrait des achats, en particulier en heure de pointe. Vous profitez également d’un contact direct avec le vendeur et pourrez donc profiter de conseils sur des accessoires, des protections ou encore une extension d’assurance de votre nouvel achat. 

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Astuce : avec Fnac Pay & Go, fini le passage en caisse !

Comment ça marche ?

Pour tout achat d’article High Tech, vendu et expédié par la Fnac (hors Marketplace donc) et sous réserve que votre magasin soit éligible, il vous sera proposé au moment de la mise à disposition de votre colis en magasin d’opter pour un retrait de votre achat en magasin et à l’horaire de votre choix :

1- Finalisez votre commande sur fnac.com

2- Cliquez sur le lien qui se trouve dans le mail qui vous indique que votre colis est disponible en magasin

3- Choisissez la date et l’heure de votre retrait parmi les créneaux proposés

4- Renseignez vos informations personnelles (Nom, prénom, email, N° de téléphone portable)

5- Validez votre prise de rendez-vous. 

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Une commande urgente ? Optez pour le retrait en magasin en 1 heure 

Quels magasins ?

Ce service est pour l’instant disponible dans 26 magasins Fnac :

Beaugrenelle

Champs-Elysées

Bercy Village

– Italie 2

La Défense

Montparnasse

Forum des Halles

Saint-Lazare

Ternes

Vélizy

Villebon

Parly 2

Rosny 2

Boulogne

Croix-Blanche

Bordeaux

Lille

Lyon Bellecour

Lyon Part Dieu

Montpellier

Nantes

Nice

Rouen

Strasbourg

Toulouse Wilson

Quels produits ?

Sont éligibles les achats de produits dits « techniques ». Sont donc concernées des familles aussi diverses que la téléphonie, l’informatique, la photo ou encore la TV-Vidéo ou l’audio

 PICTO-RDV

Découvrez le retrait de vos achats en toute sécurité avec le Click and Collect

Article rédigé par
Christian Ferreol
Christian Ferreol
Conseiller fnac.com high tech
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