Marre que la plateforme vous propose sans arrêt les mêmes types de séries et de films ? L’impression que vous êtes enfermé dans une case ? Voici ce qu’il est possible (ou pas) de faire quand on veut un grand nettoyage.
Avec un peu plus de 222 millions d’abonnés dans le monde, dont 22,2 millions en France, Netflix est, de loin, la plateforme de streaming vidéo par abonnement la plus populaire. Dans l’Hexagone, 25 % des foyers profitent d’un abonnement (voire un peu plus avec le partage des codes d’accès…). Combien de temps y consacre-t-on ? Selon Netflix, la moyenne des utilisateurs dans le monde y consacre 1,8 heure par jour, un temps en hausse de 10 % par rapport à 2022. Pour s’assurer de la fidélité de ses abonnés et de leur consommation constante et forte, Netflix s’appuie sur l’intelligence artificielle.
L’IA scrute en permanence ce que chaque utilisateur regarde, ce qu’il aime et ce qu’il note positivement ou négativement. Ensuite, sur la base de ces informations, l’IA suggère d’autres émissions et films que les utilisateurs sont susceptibles de trouver intéressants. C’est une des pierres angulaires du succès de la plateforme. 75 % de ce que les gens regardent sur Netflix est découvert via le système de recommandation, assure le CEO Reed Hastings. Mais cela peut aussi se révéler pesant à la longue. À force de suggestions très similaires, l’impression d’avoir été catalogué avec un profil bien particulier se manifeste. Vous êtes-vous déjà senti enfermé dans un cycle de recommandations répétitives ? Pour y remédier, voici les différentes solutions pour un grand nettoyage de votre compte Netflix.
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Envie de repartir d’une page blanche ? Si vous accédez à votre compte Netflix depuis un navigateur sur un ordinateur, ouvrez netflix.com puis cliquez sur « Gérer les profils ». Si c’est sur votre mobile que vous effectuez cette opérations (Android ou iOS), dans le coin inférieur droit, touchez « Mon Netflix ». Puis, dans le coin supérieur droit, touchez « Plus » ou les trois barres horizontales et « Gérer les profils ».
Dans les deux cas, choisissez le profil à modifier. Pour tous les comptes autre que le principal, vous pouvez à tout moment supprimer le profil en appuyant sur le lien en bas de l’écran. Confirmez la manœuvre et le tour est joué. Vous pouvez à présent créer un profil tout neuf, sans influence de vos précédents visionnages car l’historique de lecture a été effacé.
Le cas particulier du profil principal
La démarche est différente pour le profil principal. C’est le tout premier profil créé, celui du propriétaire de l’abonnement le plus souvent. S’il est possible de le renommer, on ne peut pas transférer le statut de « compte principal » à un autre profil. En revanche, des solutions existent malgré tout pour le nettoyer.
Dans votre compte, cliquez sur « afficher l’historique ». La liste de vos dernières lectures s’affiche. Il est possible de faire un nettoyage précis en supprimant au cas par cas. Cela peut être utile si quelqu’un est venu passer quelques jours chez vous, a regardé une série ou des films qui ne sont pas du tout votre genre. Mais, pour un nettoyage intégral, il vous faudra scroller jusqu’en bas et cliquer sur « tout masquer ». C’est une façon détournée de réinitialiser le profil sans pouvoir le supprimer purement et simplement.
Une autre possibilité est de cesser d’utiliser le compte principal et de créer un nouveau profil tout neuf… que vous pourrez supprimer à loisir quand l’envie de repartir d’une page blanche surgira à nouveau.
