Pourquoi désactiver les données mobiles à l’étranger ?

Pourquoi désactiver les données mobiles à l’étranger ?

Les frais de roaming. Ce terme ne vous dit peut-être rien, mais vous pourriez en apprendre la douloureuse définition si vous n’y prenez pas garde. Cette surfacturation d’itinérance s’attelle aux communications et connexions générées dans un pays différent de celui de l’utilisateur. Autrement dit lorsque vous êtes en vacances ou en voyage d’affaires.

Dans la plupart des cas, les communications téléphoniques depuis ou vers l’étranger sont comprises dans le forfait téléphonie. En revanche, les connexions web et les SMS ne suivent pas forcément la même logique.

Tout ceci figure dans le guide tarifaire de votre forfait mobile. Si vous avez un doute, désactivez vos données mobiles lorsque vous partez à l’étranger. Et pour vous connecter à Internet depuis l’étranger, misez plutôt sur un réseau Wifi.

Comment désactiver les données mobiles sous Android ?

Pour désactiver les données mobiles sous Android :

• accédez à Paramètres ;
• Sans fil et réseaux ;
• Plus ;
• Réseaux mobiles ;
• Décochez la case Connexions de données ;
• Décochez également la case Itinérance.

Comment désactiver les données mobiles sous iOS ?

Pour effectuer la même opération sous iOS :

• accédez à Paramètres ;
• Réglages ;
• désactivez Données cellulaires ;
• dans Options, désactivez le mode Itinérance.

Des frais de roaming encadrés dans l’UE, l’EEE et les DOM

Heureuse nouvelle : depuis 2016 les frais de roaming générés depuis un pays de l’Union Européenne, de l’Espace économique européen ou un département d’Outre-Mer font l’objet d’une réglementation tarifaire imposée aux opérateurs. Ainsi, l’utilisateur sait où il va.

Voici le barème de ces frais qui s’ajoutent au montant de votre forfait mensuel depuis la dernière mise à jour de ces règles tarifaires, le 15 mai 2019 :

• appels émis : 0,23 €/mn ;
• appels reçus : gratuits ;
• SMS émis : 0,072 €/mn ;
• SMS reçus : gratuits ;
• Internet : gratuits.

Attention, on parle bien de surfacturation par rapport à votre forfait de base ! Cela signifie que si votre forfait n’intègre pas des GO internet à l’étranger, vous paierez un supplément fixé par votre opérateur dans votre contrat d’abonnement, mais qui est encadré dans une limite raisonnable. Au-delà du seuil éventuel d’usage raisonnable défini par l’opérateur, l’Internet mobile peut être facturé par ce dernier avec une surcharge par rapport au tarif national : 2 €/Go depuis le 1er juillet 2022, pour atteindre 1 €/Go en 2027.

De plus, votre opérateur a l’obligation de vous prévenir de l’atteinte de 80% du plafond par défaut ou convenu de votre limite de consommation internet. Cette règle s’applique d’ailleurs autant en Europe que sur les autres continents.

Les surfacturations hors d’Europe

Pour les tarifs et surcoûts hors d’Europe, soyez vigilant car excepté cette obligation de message pour vous prévenir de votre dépassement de consommation, aucun tarif n’est plafonné ni encadré et les frais peuvent vite devenir excessifs. On vous conseille donc de contacter votre opérateur avant de partir à l’étranger pour prévoir un surcoût global qui correspond à votre futur usage. Tous les opérateurs possèdent des offres sur-mesure en fonction du lieu où vous vous déplacez et des accords avec les opérateurs locaux.

Les tarifs de ces options d’itinérance de données et d’appels hors d’Europe peuvent parfois sembler déraisonnables, mais il vaut mieux payer 20 ou 30 € en une seule fois que se retrouver avec une facture alourdie de frais de plusieurs centaines d’euros… A vous de bien calculer combien de données mobiles vous aurez besoin (en cas d’usage de GPS ou d’applications de voyages notamment) et si l’option d’appels vers la France est indispensable pour contacter vos proches. Prenez également en compte les différentes options de Wifi que vous aurez au cours de ce voyage : si vous êtes à l’hôtel tous les soirs, l’usage d’internet en journée peut potentiellement s’avérer inutile.