Votre Mac refuse de s’allumer ? Pas de panique ! Bien que cela soit toujours stressant, il existe plusieurs manipulations à tenter pour pallier ce problème. Avant de jeter votre mac à la poubelle, essayez d’abord ces quelques astuces…
Les raisons de la panne
Si votre Mac ne s’allume plus sans qu’il ait eu de dommages accidentels (eau, choc, etc.), il est tout d’abord possible que le problème ne soit lié qu’à l’écran, qui pourrait être défectueux. Essayez donc avant tout de prêter attention aux sons et aux bruits : un son au démarrage, un bruit de ventilateur, un témoin de veille allumé, ou encore le témoin de la touche majuscule éclairé. Si ce n’est pas le cas, il est aussi possible que le problème soit lié à l’alimentation : vérifiez que le cordon soit bien alimenté et bien connecté puis essayez avec un autre câble d’alimentation (officiel). Laissez l’adaptateur secteur connecté le plus longtemps possible.
Les manipulations à tenter
Si votre Mac ne répond toujours pas, commencez par déconnecter l’intégralité des accessoires reliés à votre Mac (clés USB, imprimantes, etc.) et maintenez appuyé le bouton d’alimentation pendant une dizaine de secondes. Relâchez, puis essayez de le démarrer. Tentez aussi de réinitialiser la SMC (le contrôleur de gestion du système). C’est elle qui prend en charge les fonctions inhérentes au fonctionnement de votre Mac, comme la gestion de la batterie, les capteurs… Pour les Mac de bureau (iMac, Mac Mini, Mac Pro, etc.) : débranchez le cordon d’alimentation, patientez 15 secondes, rebranchez-le, patientez 5 secondes et tentez de le démarrer. Pour les portables MacBook Air et MacBook Pro à batterie non amovible, appuyez sur Maj + Contrôle + Option (à gauche du clavier) et sur le bouton d’alimentation – maintenez-les ensuite 10 secondes, puis relâchez-les. Tentez ensuite de démarrer votre Mac.
Si ça ne marche toujours pas…
Ne perdez pas espoir ! La meilleure solution sera toujours de vous munir du numéro de série de votre appareil et de contacter l’assistance d’Apple via chat afin de pouvoir obtenir des conseils et une réparation.
