Décryptage

Mot de passe oublié sur Windows 10 : que faire ?

09 février 2018
Par Théo
Mot de passe oublié sur Windows 10 : que faire ?
©DR

Le système d’exploitation Windows 10 permet aux utilisateurs de protéger leur espace de travail avec un mot de passe, via un compte local ou un compte distant. Est-il possible de réinitialiser son mot de passe en cas d’oubli ? Et comment faire ?


Comment est protégé votre bureau sur Windows 10

En cas de mot de passe oublié, la méthode de récupération dépend du type de compte créé pour accéder au bureau de votre PC fixe ou portable, car il existe deux modes différents sur le système d’exploitation Windows 10 : le compte local « classique » enregistré directement sur le PC, et le compte « distant » lié aux services en ligne de Microsoft qui peut être configuré pour protéger lui aussi l’ordinateur au démarrage. Le choix entre l’un ou l’autre est généralement fait lors de la première configuration.

Vous disposez d’un compte distant Microsoft ?

Si vous utilisez les services en ligne de Microsoft pour protéger le bureau, il vous est possible de réinitialiser votre mot de passe en cliquant simplement sur le lien « J’ai oublié mon mot de passe » à condition que l’ordinateur soit connecté à Internet, avant de suivre les instructions. Vous pouvez aussi vous rendre à cette adresse avec un autre terminal si jamais votre connexion est défaillante. Il vous sera demandé de saisir votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou votre identifiant Skype. Un code confidentiel additionnel pourra être envoyé sur votre portable par mesure de sécurité.

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Vous disposez d’un compte local sur Windows 10 ?

Si vous ne parvenez pas à vous souvenir du mot de passe de votre compte local, il n’est hélas pas possible de le récupérer sur la version initiale de Windows 10 comme sur la dernière version. La solution recommandée par les services de Microsoft est de réinitialiser l’ordinateur, en sachant que cela entraîne une suppression de toutes les données n’ayant pas été sauvegardées sur un second disque dur ou un support de stockage externe… Pour ce faire, vous devez appuyer sur la touche « MAJ » tout en cliquant sur « Redémarrer ». Un menu avec les options de démarrage apparaît : sélectionnez « Résoudre des problèmes » puis « Réinitialiser ce PC ».

Article rédigé par
Théo
Théo
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