Voir ses informations personnelles publiées en ligne peut être une expérience angoissante. Vouloir en effacer un aspect peut aussi être nécessaire, que ce soit sur le plan pro ou perso. Google a récemment amélioré son outil « Résultats vous concernant ». Explications.
Google a récemment revu son approche en matière de protection de la vie privée. Avec la dernière mise à jour de « Résultats vous concernant », il est désormais plus simple de surveiller et de supprimer ses informations personnelles (nom, adresse, numéro de téléphone, email) des résultats de recherche Google, depuis votre smartphone ou votre ordinateur.
D’après le blog officiel de Google, cette nouvelle version intègre un système de surveillance proactive. Concrètement, une fois activé, l’outil analyse automatiquement les résultats de recherche et alerte l’utilisateur si de nouvelles données personnelles apparaissent en ligne. De plus, il est désormais possible de demander la suppression d’informations directement depuis Google Search, sans passer par une page externe. Voici comment procéder.
Comment supprimer ses données personnelles sur Google
Jusqu’à présent, demander le retrait d’informations personnelles nécessitait de remplir un formulaire sur une page distincte pour signaler un problème. Désormais, la procédure est améliorée et permet d’assurer un suivi sur le long terme. Pour cela, il suffit de suivre le processus suivant :
- Rendez-vous sur Google et connectez-vous à votre compte ou créez-en un si vous n’en avez pas.
- Ensuite, cliquez sur l’icône (votre photo ou une image) en haut à droite, puis sur le bouton « Gérer votre compte Google ».
- Là, dans la colonne de gauche, cliquez sur « Données et confidentialité ».
- Dans l’espace « Paramètres de l’historique », cliquez sur « Mon activité ».
- Cliquez alors sur le menu en haut à gauche (trois barres horizontales) puis « autres activités ».
- Une longue liste s’affiche. Il vous faudra faire défiler la page jusqu’à « Résultats vous concernant », ou alors vous pouvez vous y rendre directement en cliquant ici.
- Cliquez alors sur « Commencer » de l’espace « Prenez le contrôle des résultats vous concernant »
- Il vous faut alors remplir un formulaire avec vos informations (tout ou partie). Une fois que vous aurez confirmé que les coordonnées ajoutées sont les vôtres, il faudra patienter.
- Quelques heures plus tard, vous aurez des éléments à examiner (si vous avez laissé une trace sur le Web). Vous pourrez alors demander des modifications.
Agissez de manière proactive
Il existe également une page qui vous permet, en quelque sorte, de gérer votre nom comme une marque si Google a créé pour vous une « fiche info » (c’est-à-dire si vous avez déjà une certaine visibilité sur Internet). Elle s’intitule « Renforcez votre présence sur Google ». Si, en tapant votre nom, celui-ci apparaît en gras sur la page de résultats avec trois petits points à côté, c’est le cas. Il faut alors cliquer sur ces trois petits points et sélectionner « Revendiquer cette fiche info ». Vous aboutirez alors sur la page en question.
Là, cliquez sur le bouton « Valider » puis laissez-vous guider. Il s’agit d’un nouveau formulaire où il vous faudra notamment prouver votre identité avec un selfie dans lequel vous apparaissez avec une pièce d’identité. Il faudra également justifier de votre présence en ligne. Par exemple, réaliser des captures d’écran de votre compte Instagram et LinkedIn. Une fois votre dossier examiné et validé, votre nom sera alors considéré comme une sorte d’entité et sera plus facile à gérer. Vous éviterez aussi qu’une autre personne mal intentionnée ne puisse gérer vos informations à votre place…
Pourquoi ces démarches sont-elles importantes ?
Si vous n’êtes pas une personnalité, on pourrait se dire que ces précautions sont un peu inutiles. Il n’en est rien. Avec l’essor du numérique, la protection des données personnelles est devenue un enjeu majeur. Les informations sensibles laissées en libre accès sur Internet peuvent être exploitées de diverses manières :
• hameçonnage (phishing) : les hackers utilisent ces données pour envoyer des courriels frauduleux et tenter de soutirer des informations confidentielles.
• Vol d’identité : en croisant plusieurs sources d’informations, des escrocs peuvent usurper une identité et commettre des fraudes.
• Doxing : cette pratique consiste à divulguer publiquement des informations privées d’une personne, souvent à des fins de harcèlement.
Un outil gratuit, mais limité
Si « Résultats vous concernant » représente une avancée en matière de protection des données, il ne permet pas d’effacer totalement les traces laissées sur Internet. En effet, Google ne fait que supprimer les résultats de recherche, mais les informations restent accessibles sur les sites où elles sont publiées. C’est donc un pas en avant, mais cela ne fait pas tout… Et il faudra éventuellement répéter la procédure sur d’autres moteurs de recherche. Se pose aussi la question de la réactivité. Combien de temps Google met-il à analyser une demande et à supprimer le contenu ciblé ? La procédure est automatisée. Avec un peu de chance, elle peut prendre quelques jours seulement. Mais cela peut aussi aller jusqu’à plusieurs semaines.
Ce système ne remplace donc pas la vigilance quant à la diffusion de ses informations sensibles sur le Net. Enfin, en cas de problème majeur dans la procédure, vous n’échapperez pas à la nécessité de faire appel à des services spécialisés qui offrent une protection plus approfondie, mais payante…
