Le géant du streaming Twitch vient d’augmenter fortement le prix de l’abonnement mensuel de sa formule Turbo, qui permet notamment de se passer des nombreuses publicités diffusées pendant les live.
Une hausse importante du prix de l’abonnement sur ordinateur et smartphones dans de nombreux pays du monde où l’offre est disponible. En France, l’abonnement passe de 8,40 € à 11,99 €. De nombreux utilisateurs et utilisatrices de la plateforme s’en plaignent déjà, celle-ci n’ayant prévenu qu’au dernier moment et ne proposant aucune nouveauté pour justifier une telle hausse.
Une hausse de 43 %
Depuis jeudi dernier, les personnes abonnées à Twitch Turbo ont reçu un email les informant que le prix de l’abonnement à Twitch Turbo allait changer. En fait, sur la page dédiée à l’offre, il a déjà changé, mais les abonnés actuels bénéficient d’encore trois mois à l’ancien prix. « Si vous ne renouvelez pas dans les trois prochains mois, votre abonnement Turbo ne se renouvèlera pas le 31 août, mais vos privilèges pourront s’étendre sur le mois de septembre en fonction de la date de renouvèlement de votre abonnement » indique le message.
Lorsque l’on visite la page de Twitch Turbo donc, nous pouvons voir que le prix de l’abonnement affiche la coquette de 11,99 €, au lieu des 8,99 $ (seule devise présentée en Europe semble-t-il), donc l’équivalent de 8,40 € environ. Une énorme augmentation de l’ordre de 43 % du prix, sans raison officielle donnée pour le moment. La formule ne possède aucun nouvel avantage. Pour ce prix, les utilisateurs et utilisatrices peuvent regarder les streams sans la plupart des publicités automatiques activées, possèdent un plus large choix d’émoticônes ou encore bénéficient d’un stockage de diffusion étendu à 60 jours au lieu de 14.
La communauté en colère
Dire que la réaction de la communauté de Twitch a été plutôt tiède, voire très froide, serait un euphémisme. Il suffit de se rendre sur le forum Reddit par exemple pour se rendre compte de l’ampleur de la réception de cette nouvelle par les abonnés dans les quatre coins du monde où le prix a augmenté. Beaucoup comparent d’ailleurs le prix de l’abonnement à celui de YouTube Premium, grand concurrent de la plateforme d’Amazon, qui propose pour le même somme un plus large choix de contenus ainsi qu’un service de musique.
Cette nouvelle s’inscrit non seulement dans une tendance globale d’augmentation des prix des services et des produits tech dans le monde, mais aussi dans un climat de licenciements de masse au sein d’Amazon et, par extension, de Twitch. Comme le souligne The Verge, la plateforme de streaming de contenus en live vient de changer de PDG et cherche à augmenter ses profits. Des améliorations sur l’offre Turbo pourraient voir le jour. Il sera cependant peut-être trop tard pour reconquérir les consommateurs perdus par cette nouvelle bien sèche.
