L’annonce planait dans l’air depuis de longs mois ; OpenAI officialise aujourd’hui ChatGPT Health, rebaptisé Santé sous nos latitudes.
Dans l’imaginaire des promoteurs d’une IA « agentique », c’est-à-dire capable de nous accompagner dans le moindre aspect de nos vies, l’aspect santé et médical est évidemment central. C’est la raison pour laquelle OpenAI lance aujourd’hui aux États-Unis ChatGPT Health : une nouvelle rubrique sur l’application pour smartphone, qui se propose d’agir comme un coach santé… pour peu que vous acceptiez de lui fournir toutes vos données les plus sensibles.
À quoi va servir ChatGPT Santé ?
Accessible uniquement aux États-Unis sur liste d’attente, ChatGPT Santé sera prochainement lancé partout dans le monde, que vous soyez un utilisateur payant ou non. Ce nouveau volet se présente comme une « application » séparée au sein de l’interface habituelle du chatbot d’intelligence artificielle. Profitant, d’après les dires d’OpenAI, d’une infrastructure plus sécurisée, ChatGPT Santé désactive également l’historique des conversations précédentes avec le robot, ainsi que la mémoire préalable de l’outil. Un « bac à sable », au sein duquel les internautes peuvent interroger l’IA à propos de leur santé afin d’obtenir des recommandations et des conseils.
Naturellement, pour plus de pertinence et pour un suivi plus efficace au fil des mois, ChatGPT invite ses utilisateurs et utilisatrices à télécharger le plus de données médicales possible au sein de l’outil, pour dresser le bilan le plus complet de leur santé. Compatible avec Apple Santé, Peloton, MyFitness Pal, Weight Watchers, Function ou encore AllTrails, ChatGPT Santé se propose de traduire pour vous le jargon médical, de générer des résumés de visites chez le médecin ou de générer des menus sur la base des recommandations d’un diététicien, par exemple.
Prudent, et à raison, quelques mois seulement après que ChatGPT a encouragé un adolescent à mettre fin à ses jours, OpenAI écrit sur son blog que son nouvel outil a uniquement vocation à proposer un accompagnement et des clés de compréhension.
« ChatGPT Santé est conçu pour soutenir les soins médicaux, et non pour les remplacer. La fonctionnalité n’a pas vocation à établir un diagnostic ni à proposer un traitement. Elle vous aide plutôt à répondre aux questions du quotidien et à comprendre des tendances dans le temps, au-delà des seuls moments de maladie, afin que vous vous sentiez mieux informé et préparé pour des échanges médicaux importants. »
OpenAI
Quid des données personnelles ?
On sait les outils d’intelligence artificielle particulièrement gourmands en données personnelles. Pour beaucoup, les chatbots sont devenus des confidents fidèles et neutres auxquels se confier. Même avant le lancement de ChatGPT Santé, nombre d’internautes posaient déjà des questions d’ordre médical à l’outil d’OpenAI (230 millions chaque semaine, d’après la startup).
Le fait est que ChatGPT Santé semble sérieux sur le volet confidentialité. On l’a dit, il s’agit d’un espace de discussion totalement séparé des conversations que vous avez déjà pu tenir avec ChatGPT – comme une page blanche. Sur son blog, l’entreprise ajoute que plusieurs couches de chiffrement des échanges ont été ajoutées dans l’espace Santé. The Verge précise toutefois qu’il ne s’agit pas de chiffrement de bout en bout, ce qui signifie que des tierces parties pourraient avoir accès à des données transitant par les serveurs.
En l’occurrence, l’hébergement des fichiers médicaux n’est pas piloté par OpenAI, mais par b.well, une entreprise spécialisée dans la conception d’espaces de santé connectés permettant la constitution et la consultation de dossiers médicaux en ligne. L’entreprise travaillerait déjà avec quelque 2,2 millions de partenaires dans le monde.
