L’association autrichienne Noyb a déposé ces plaintes contre des sites Internet européens dont les règles sur les cookies sont jugées trompeuses.
La Cnil n’est pas la seule à prendre des mesures contre les sites qui ne respectent pas les règles par rapport aux cookies. Le 9 août, l’ONG autrichienne de protection de la vie privée en ligne Noyb a annoncé avoir déposé 226 plaintes liées à ces petits fichiers d’informations enregistrés sur l’appareil de l’utilisateur lorsqu’il se rend sur un site web. Elles concernent ceux utilisant le logiciel populaire de bannière de cookies OneTrust avec des paramètres trompeurs.
« Être en ligne est devenu une expérience frustrante pour les Européens », a affirmé l’organisation dans un communiqué. Elle reproche aux entreprises d’utiliser des « dark patterns » (interfaces truquées) pour amener les utilisateurs à cliquer sur le bouton « accepter », car le rejet des cookies est trop fastidieux. Noyb réclame ainsi que l’option « oui/non » à ces traceurs soit clairement proposée aux internautes, comme le prévoit le règlement général sur la protection des données (RGPD).
Des plaintes pour pousser les sites Web à respecter la loi
L’ONG a déjà déposé plus de 400 plaintes en août 2021 pour le même motif. Les décisions sur ces dernières n’ont pas encore été rendues, mais elle indique que de nombreux sites ont adapté leurs paramètres en ajoutant des boutons « rejeter » depuis. « Nous avons principalement constaté des commentaires positifs sur les sites Web, mais nous avons également remarqué un important effet d’entraînement. De nombreux sites Web que nous n’avons pas encore contacté ont adapté leurs paramètres après avoir entendu parler de ces plaintes », a déclaré Max Schrems, président de Noyb.
L’organisation a par ailleurs précisé que OneTrust a adapté les paramètres standard de son logiciel afin de se conformer à ses plaintes. Les nouvelles plaintes déposées sont ainsi liées aux entreprises qui ne se sont pas pleinement conformées. Dans les prochains mois, Noyb prévoit de poursuivre son objectif de se débarrasser des bannières de cookies trompeuses, mais aussi d’analyser et de faire respecter la loi aux sites Web. Elle va également étendre son champ d’application aux pages utilisant d’autres plateformes de gestion du consentement que OneTrust.
