C’était une promesse du PDG de Free, Xavier Niel et, en un sens, elle a été tenue. D’aucuns pourraient toutefois trouver la manœuvre un peu fourbe.
Lors du bilan des dix ans de Free Mobile en 2022, le charismatique PDG de Free se félicitait d’avoir maintenu le prix de ses forfaits mobiles intacts (ce qui est vrai). Il profitait de l’occasion pour renouveler sa promesse : « Je vous promets à nouveau de ne pas augmenter les forfaits à 2 euros ni ceux à 19,99. » Mais le prix de l’option boost, lui, a bien grandi.
Les forfaits n’augmentent pas, mais…
Free s’est bien passé d’une annonce en bonne et due forme, et c’est à un utilisateur de X que l’on doit la découverte. Si le forfait mobile à 2€ est toujours en vigueur, l’option boost, qui permet de profiter de 20 Go d’Internet mobile (contre 50 Mo, autant dire rien du tout) passe de 2,99€ par mois à 4,99€ par mois. Oui, l’option est plus chère que le forfait.
Parmi les autres avantages de cette option très prisée, on trouve également les appels illimités et une enveloppe de 10 Go utilisable dans les pays d’Europe et dans les DOM. Autant dire que, pour 4,99€ par mois au total, l’offre de Free était difficile à battre. L’est-elle autant à 6,99€ ?
D’après Numerama, qui a comparé les offres d’entrée de gamme des principaux opérateurs français, la compétitivité du forfait Free à 2€ en prend un coup. Le couple forfait Free + option Boost à 6,99€ rejoint les offres concurrentes de Sosh (Orange), B&You (Bouygues) et Red (SFR). Dans l’ordre, chacun propose 10 Go, 20 Go et 20 Go de 4G pour le même prix que Free. Par ailleurs, rappelons que Free est rarement cité parmi les opérateurs offrant les meilleurs débits par l’organisme nPerf dans son baromètre annuel.
Un prix inchangé pour les clients actuels
Là où Free s’en tire bien dans la manœuvre, c’est que les prix pratiqués jusqu’alors restent en vigueur pour les abonnés actuels. Concrètement, Free échappe à ce qu’on appelle communément une hausse des prix ; seules les nouvelles souscriptions au forfait à 2€ et son option boost sont concernées par la nouvelle grille tarifaire.
Ces derniers mois, Free fait énormément parler de lui, notamment suite au lancement de sa nouvelle Freebox Ultra – la première à inviter le wifi 7 dans le domicile des Français. Dans la foulée, la plus abordable Freebox Pop peut également profiter du nouveau protocole de connexion sans fil, et toujours pour 29,99€ par mois.
