Après avoir mis en place des mesures pour se conformer aux exigences la Cnil italienne, OpenAI a rétabli l’accès à son chatbot dans le pays.
Il est de nouveau possible d’accéder à ChatGPT depuis l’Italie. Bloqué dans le pays depuis fin mars car accusé de ne pas respecter les règles européennes sur les données personnelles, le robot conversationnel d’OpenAI a fait son retour dans le pays vendredi dernier. Cela, car la société a mis en œuvre une série de mesures afin de se conformer aux exigences de la Garante, équivalent de la Cnil en Italie. « Sur la base de ces améliorations, OpenAI a rétabli l’accès à ChatGPT pour les utilisateurs italiens », a indiqué l’autorité dans un communiqué.
Informer les utilisateurs sur le traitement des données personnelles
Dans le détail, l’entreprise derrière le célèbre chatbot a publié une note d’information sur son site web pour informer les utilisateurs et non-utilisateurs sur le traitement de leurs données personnelles, rappelant que chacun dispose d’un droit d’opposition à ce traitement. Un formulaire en ligne « facilement accessible » permet d’ailleurs aux personnes en Europe de s’y opposer pour l’entraînement des algorithmes d’OpenAI. Avec ce formulaire, les utilisateurs européens peuvent filtrer leurs discussions et leur historique de conversation des données utilisées pour entraîner les modèles de l’entreprise.
La société précise tout de même, dans sa note d’information, que certaines informations personnelles seront toujours traitées pour permettre l’exécution de ses services. Pour justifier cette utilisation des données, elle va s’appuyer sur un « contrat » passé avec l’utilisateur lors son inscription comme base légale. Concernant le traitement de leurs informations pour entraîner ses algorithmes, OpenAI s’appuiera sur l’intérêt légitime, notion juridique utilisée par les entreprises lorsque les traitements de données personnelles qu’elles mettent en œuvre ne portent pas une atteinte importante aux droits et intérêts des personnes concernées.
La firme a en outre mis en place des mécanismes permettant aux personnes concernées d’obtenir l’effacement des informations jugées inexactes, précisant qu’il est techniquement impossible de rectifier les inexactitudes à ce jour.
Vérifier l’âge des utilisateurs
Alors que la Garante l’accuse d’exposer les enfants à des réponses inappropriées à leur âge avec l’absence d’un système de vérification, OpenAI a ajouté un bouton sur la page de bienvenue réservée aux utilisateurs italiens afin qu’ils puissent confirmer qu’ils ont plus de 18 ans ou qu’ils ont plus de 13 ans et ont obtenu le consentement de leurs parents avant d’accéder à ChatGPT. Sur la page d’inscription au service, la société leur demande aussi de préciser leur date de naissance pour bloquer l’accès aux utilisateurs de moins de 13 ans ainsi que la confirmation du consentement donné par les parents ou tuteurs pour ceux âgés de 13 à 18 ans.
Saluant les mesures mises en place par OpenAI, la Garante appelle tout de même l’entreprise à « se conformer aux demandes supplémentaires prévues dans son ordonnance du 11 avril ». Cela inclut la mise en place d’un système de vérification de l’âge, mais aussi « la planification et la réalisation d’une campagne d’information pour informer les Italiens de ce qui s’est passé ainsi que leur droit de refuser le traitement des données personnelles pour l’entraînement des algorithmes ». L’autorité indique qu’elle poursuivra aussi son enquête sur l’entreprise sous l’égide du groupe de travail créé par le Comité européen de la protection des données le mois dernier.
