APPAREIL À RACLETTE

Raison d'achat :

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Produit en panne 13%

Remplacement d'un produit qui fonctionne 13%
Nouvel achat/ cadeau 74%

118

Intervention sans pièce :

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27%

73 % d'interventions avec pièces ou échanges

Durée d’usage de l’appareil remplacé :

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8 ans

Contre 6 ans de disponibilité des pièces

Conseils d’usage :

  • Nettoyez votre appareil après qu'il ait refroidi
  • Evitez de nettoyer avec une éponge abrasive
  • Evitez d'entortiller le câble en rangeant l'appareil

Prix des pièces détachées :

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7 %*

*du prix du produit

Fiabilité

Réparabilité

Durabilité

Méthodologie

Méthodologie

Lexique

Lexique