Baromètre SAV

Nos univers

INFORMATIQUE

ÉCRAN INFORMATIQUE

L'écran informatique est un composant crucial pour toute configuration informatique, offrant une visualisation claire et nette des contenus numériques. Les écrans actuels sont dotés de résolutions élevées, de temps de réponse rapides et de technologies...

Raison d'achat :

Produit en panne 26%

Remplacement d'un produit qui fonctionne 45%
Nouvel achat/ cadeau 30%

107

Intervention sans pièce :

52%

48 % d'interventions avec pièces ou échanges

Durée d’usage de l’appareil remplacé :

7 ans

Contre 3 ans de disponibilité des pièces

Conseils d’usage :

Nettoyez l'écran avec un chiffon microfibre
N'aspergez pas directement de liquide sur l'écran
N'éteignez pas l'écran en le débranchant

Découvrez nos conseils d’entretien

Podium de durabilité

PHILIPS

Durabilité : 130

PHILIPS PHILIPS

LENOVO

Durabilité : 120

LENOVO LENOVO

ACER

Durabilité : 114

ACER ACER

IIYAMA

Durabilité : 112

IIYAMA IIYAMA

AOC

Durabilité : 112

AOC AOC

SAMSUNG

Durabilité : 108

SAMSUNG SAMSUNG

HUAWEI

Durabilité : 108

HUAWEI HUAWEI

Durabilité : 105

HP HP

DELL

Durabilité : 102

DELL DELL

ASUS

Durabilité : 102

ASUS ASUS

Durabilité : 100

LG LG

XIAOMI

Durabilité : 91

XIAOMI XIAOMI

JVC

Durabilité : 86

JVC JVC

MSI

Durabilité : 84

MSI MSI

Prix des pièces détachées :

81 %*

*du prix du produit

Fiabilité

La fiabilité, c’est la capacité à fonctionner normalement sans tomber en panne. Nous nous appuyons sur les retours de nos 2500 experts SAV, qui interviennent sur plus de 2,5 millions de produits chaque année.

Réparabilité

La réparabilité, c’est la possibilité de pouvoir réparer si le produit tombe en panne, grâce à la disponibilité des pièces détachées et leur prix. Un produit est réparable si, en cas de panne, on le répare plutôt que de le remplacer !

Durabilité

Un produit durable, c’est un produit qui nous sert longtemps ! Et pour cela, il faut qu’il soit fiable et réparable.