Baromètre SAV

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GROS ÉLECTROMENAGER

TABLE VITROCÉRAMIQUE

La table vitrocéramique offre une excellente alternative pour la cuisson, combinant design épuré et performance. Elle s’adapte à divers styles de cuisines grâce à son aspect moderne et sa surface lisse, tout en étant robuste et résistante aux...

Raison d'achat :

Produit en panne 45%

Remplacement d'un produit qui fonctionne 40%
Nouvel achat/ cadeau 15%

115

Intervention sans pièce :

58%

42 % d'interventions avec pièces ou échanges

Durée d’usage de l’appareil remplacé :

9 ans

Contre 11 ans de disponibilité des pièces

Conseils d’usage :

Nettoyez la plaque vitrocéramique régulièrement
Eviter de poser un plat froid sur la plaque chaude (risque de choc thermique)
Utilisez des casseroles adaptées à la bonne taille des foyers

Découvrez nos conseils d’entretien

Podium de durabilité

BOSCH

Durabilité : 145

BOSCH BOSCH

ELECTROLUX

Durabilité : 135

ELECTROLUX ELECTROLUX

SIEMENS

Durabilité : 129

SIEMENS SIEMENS

WHIRLPOOL

Durabilité : 128

WHIRLPOOL WHIRLPOOL

PROLINE

Durabilité : 111

PROLINE PROLINE

ROSIERES

Durabilité : 104

ROSIERES ROSIERES

SCHNEIDER

Durabilité : 102

SCHNEIDER SCHNEIDER

BRANDT

Durabilité : 84

BRANDT BRANDT

Prix des pièces détachées :

29 %*

*du prix du produit

Fiabilité

La fiabilité, c’est la capacité à fonctionner normalement sans tomber en panne. Nous nous appuyons sur les retours de nos 2500 experts SAV, qui interviennent sur plus de 2,5 millions de produits chaque année.

Réparabilité

La réparabilité, c’est la possibilité de pouvoir réparer si le produit tombe en panne, grâce à la disponibilité des pièces détachées et leur prix. Un produit est réparable si, en cas de panne, on le répare plutôt que de le remplacer !

Durabilité

Un produit durable, c’est un produit qui nous sert longtemps ! Et pour cela, il faut qu’il soit fiable et réparable.