RÉFRIGÉRATEUR MULTI-PORTES
Raison d'achat :
Produit en panne 46%
Remplacement d'un produit qui fonctionne 36%
Nouvel achat/ cadeau 17%
Intervention sans pièce :
60%
40 % d'interventions avec pièces ou échanges
Durée d’usage de l’appareil remplacé :
9 ans
Contre 10 ans de disponibilité des pièces
Conseils d’usage :
- Procédez de temps en temps à un dégivrage
- Evitez de boucher les ouies de ventilation
- Videz régulièrement le bac à glaçons
Découvrez nos conseils d’entretien
Prix des pièces détachées :
3 %*
*du prix du produit
Fiabilité
La fiabilité, c’est la capacité à fonctionner normalement sans tomber en panne. Nous nous appuyons sur les retours de nos 2500 experts SAV, qui interviennent sur plus de 2,5 millions de produits chaque année.
Réparabilité
La réparabilité, c’est la possibilité de pouvoir réparer si le produit tombe en panne, grâce à la disponibilité des pièces détachées et leur prix. Un produit est réparable si, en cas de panne, on le répare plutôt que de le remplacer !
Durabilité
Un produit durable, c’est un produit qui nous sert longtemps ! Et pour cela, il faut qu’il soit fiable et réparable.
Méthodologie
En savoir plus sur les données sources et le calcul des indicateurs
Lexique
Définition de notre jargon !
Le Choix durable
La sélection de produits les plus fiables et les plus
réparables à retrouver
Sur le site FNAC
Sur le site DARTY
