LAVE VAISSELLE
Raison d'achat :
Produit en panne 64%
Remplacement d'un produit qui fonctionne 20%
Nouvel achat/ cadeau 16%
Intervention sans pièce :
62%
38 % d'interventions avec pièces ou échanges
Durée d’usage de l’appareil remplacé :
10 ans
Contre 12 ans de disponibilité des pièces
Conseils d’usage :
- Nettoyez le filtre, les bras de lavage et les joints de porte
- Nettoyez à vide à température maximale avec un produit détartrant
- Retirez tous les résidus alimentaires des assiettes avant lavage (risque de bouchage)
Découvrez nos conseils d’entretien
Podium de durabilité
1
BOSCH
Durabilité : 159
2
SIEMENS
Durabilité : 152
3
WHIRLPOOL
Durabilité : 135
4
INDESIT
Durabilité : 135
5
BEKO
Durabilité : 131
6
MIELE
Durabilité : 130
7
ELECTROLUX
Durabilité : 117
8
PROLINE
Durabilité : 115
9
AEG
Durabilité : 111
10
THOMSON
Durabilité : 103
11
SAMSUNG
Durabilité : 92
Prix des pièces détachées :
7 %*
*du prix du produit
Répartition des indices de réparabilité dans l'assortiment :
9+/10
9%
8/10
25%
7/10
30%
6/10
29%
5/10
6%
4-/10
1%
Fiabilité
La fiabilité, c’est la capacité à fonctionner normalement sans tomber en panne. Nous nous appuyons sur les retours de nos 2500 experts SAV, qui interviennent sur plus de 2,5 millions de produits chaque année.
Réparabilité
La réparabilité, c’est la possibilité de pouvoir réparer si le produit tombe en panne, grâce à la disponibilité des pièces détachées et leur prix. Un produit est réparable si, en cas de panne, on le répare plutôt que de le remplacer !
Durabilité
Un produit durable, c’est un produit qui nous sert longtemps ! Et pour cela, il faut qu’il soit fiable et réparable.
Méthodologie
En savoir plus sur les données sources et le calcul des indicateurs
Lexique
Définition de notre jargon !
Le Choix durable
La sélection de produits les plus fiables et les plus
réparables à retrouver
Sur le site FNAC
Sur le site DARTY
